Останнє оновлення: 26.08.2026
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані збирає мобільний застосунок Fiche Pizza та вебсайт fichepizza.com.ua (далі — «Сервіс»), з якою метою вони обробляються, як зберігаються та які права має користувач.
Володільцем персональних даних є ФОП Першко Віктор Миколайович, ідентифікаційний код 355339997 , адреса: Україна, 11100, Житомирська обл., Коростенський р-н., м. Овруч, вул. Тараса Шевченка, буд.87.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.
Встановлюючи застосунок та створюючи обліковий запис, ви підтверджуєте, що ознайомились із цією Політикою та погоджуєтесь з обробкою ваших даних на описаних нижче умовах.
2. Які дані ми збираємо
2.1. Дані, які ви надаєте самостійно
| Дані | Коли збираються | Навіщо |
|---|---|---|
| Номер телефону | При реєстрації та вході | Ідентифікація користувача, зв'язок щодо замовлення |
| Ім'я | При оформленні замовлення | Звернення до клієнта, передача кур'єру |
| Адреса доставки | При оформленні замовлення | Доставка замовлення |
| Коментар до замовлення | За бажанням | Виконання побажань щодо замовлення |
2.2. Дані, які збираються автоматично
| Дані | Навіщо |
|---|---|
| Історія замовлень | Повтор замовлень, підтримка, нарахування бонусів |
| Ідентифікатор користувача | Прив'язка замовлень до облікового запису |
| Дані про геолокацію | Автоматичне визначення адреси доставки та найближчої піцерії |
| Технічна інформація про пристрій | Забезпечення роботи застосунку |
2.3. Дані, які ми не збираємо
Дані банківських карток. Онлайн-оплата здійснюється через платіжний сервіс LiqPay (ПриватБанк). Реквізити картки вводяться на стороні LiqPay, не передаються нам і не зберігаються в нашій системі. Ми отримуємо лише статус платежу.
- Ми не збираємо дані для реклами та не використовуємо міжсайтове відстеження (tracking).
- Ми не передаємо дані рекламним мережам та аналітичним сервісам третіх осіб.
3. Дозволи застосунку
Геолокація. Використовується виключно для того, щоб автоматично підставити вашу адресу доставки та визначити найближчу піцерію. Дозвіл є необов'язковим — застосунок повністю працює без нього, адресу можна ввести вручну.
Сповіщення. Використовуються для інформування про статус замовлення. Дозвіл є необов'язковим і його можна відкликати в будь-який момент у налаштуваннях пристрою або застосунку.
4. Мета обробки даних
Ми обробляємо ваші дані виключно для:
- створення та підтримки роботи облікового запису;
- приймання, оформлення та доставки замовлень;
- зв'язку з вами щодо конкретного замовлення;
- ведення історії замовлень та програми лояльності;
- виконання вимог законодавства України.
Ми не використовуємо ваші дані для профілювання, автоматизованого прийняття рішень або продажу третім особам.
5. Передача даних третім особам
Ваші дані можуть бути передані лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення:
- Кур'єрська служба — ім'я, номер телефону та адреса доставки;
- LiqPay (ПриватБанк) — сума та ідентифікатор замовлення для проведення платежу;
- Оператор SMS-розсилки — номер телефону для надсилання коду підтвердження;
- Державні органи — виключно на підставі законної вимоги.
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо персональні дані в комерційних цілях.
6. Строк зберігання даних
Дані облікового запису зберігаються, доки обліковий запис є активним.
Історія замовлень зберігається протягом строку, встановленого законодавством для первинних документів, після чого знеособлюється або видаляється.
Після видалення облікового запису персональні дані видаляються протягом 30 днів, за винятком інформації, яку ми зобов'язані зберігати згідно з податковим законодавством України.
7. Видалення облікового запису
Ви можете видалити свій обліковий запис безпосередньо в застосунку:
Профіль → Видалити акаунт
Видалення є остаточним: обліковий запис, збережені адреси та персональні дані видаляються без можливості відновлення.
Також можна надіслати запит на видалення на адресу info@fichepizza.com.ua — ми обробимо його протягом 30 днів.
8. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати про джерела та місце зберігання своїх персональних даних;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх даних;
- на доступ до своїх персональних даних;
- вимагати виправлення неточних або неповних даних;
- вимагати видалення даних;
- відкликати згоду на обробку даних;
- звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
9. Захист даних
Передача даних між застосунком і сервером здійснюється зашифрованим каналом (HTTPS/TLS). Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники в межах виконання службових обов'язків.
10. Діти
Сервіс не призначений для осіб віком до 14 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої дані, зверніться на info@fichepizza.com.ua — ми їх видалимо.
11. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна за адресою https://fichepizza.com.ua/privacy-policy. Про суттєві зміни ми повідомимо в застосунку або на сайті.
12. Контакти
ФОП Першко Віктор Миколайович
Email: info@fichepizza.com.ua
Телефон: +38 (096) 268 84 07
Адреса: Україна, 11100, Житомирська обл., Коростенський р-н., м. Овруч, вул. Тараса Шевченка, буд.87
